从左侧选择一条群内提问，查看 AI 建议并完成人工验证
知识源
知识可来自多个异构系统：自建知识库（本地 BM25）、致远 CoMi、其他软件商。提问时跨源检索并标注出处。各源独立连接、独立健康度、独立启停。
自建知识库文档
仅作用于内置「自建知识库」来源：支持 TXT / Markdown / Word / PDF，上传后自动分块并建立 BM25 索引。
| 文档 | 分块 | 入库时间 |
|---|
闭环状态分布
全链路审计
| 时间 | 操作人 | 动作 | 详情 |
|---|
企业微信通道
回调地址：/api/wecom/callback（明文模式）。需公网可达域名，未配可信域名时可改用下方长连接。
智能机器人长连接（推荐）
无需公网 IP / 域名 / 可信域名备案：服务主动外连企业微信（WebSocket），群内 @ 机器人提问自动进入闭环，人工确认后回复自动推回群聊。机器人「API 配置 → 使用长连接」页获取 Bot ID 与 Secret。
连接状态：未启用
大模型（可选）
未配置时启用内置「检索片段合成」生成，离线可用；配置后调用 OpenAI 兼容接口，仍强制只依据知识库作答。
群内审核（第二审核通道）
开启后 AI 生成结果会推回企微群，运维在群里回一句指令即可完成审核 —— 不必为了点「通过」专门打开后台。后台审核通道照旧保留，两条通道共用同一状态机，谁先处置谁生效。
| 群里回复 | 效果 |
|---|---|
通过 12 | 采纳当前建议，闭环完成 |
改 12 新的完整回复 | 改写后发出，改动全程留痕 |
驳回 12 | 作废该建议，转人工跟进 |
转人工 12 | 升级为人工工单 |
指令需 @ 机器人 发送。系统只认「待审核」状态的单号，重复处置会被拒绝并提示；跨群处置同样会被拦下。
群消息预览
这是「本来会发到企微群里」的消息原文。未接企业微信（或未连上长连接）时，用它可以核对文案与群内审核体验。